1. El Problema/Desafío:
Esta convergencia expuso sus entornos OT, antes "ocultos", a riesgos de ciberseguridad propios del mundo IT: ataques de ransomware, intrusiones de red, espionaje industrial y vulnerabilidades en dispositivos conectados a internet. La falta de visibilidad en la red OT, la ausencia de parches de seguridad para sistemas legados y la diferencia en los protocolos de seguridad entre IT y OT, creaban puntos ciegos peligrosos que podían detener la producción y causar pérdidas millonarias.
2. La Solución:
- Evaluación de Riesgos Profunda: Un análisis detallado de la infraestructura IT y OT, identificando activos críticos, flujos de comunicación y vulnerabilidades.
- Segmentación de Red: Implementación de micro-segmentación para aislar zonas críticas de la red OT, limitando el movimiento lateral de posibles ataques.
- Monitorización Unificada: Despliegue de una plataforma de seguridad que ofrecía visibilidad en tiempo real tanto en el entorno IT como en el OT, detectando anomalías y comportamientos sospechosos.
- Gestión de Vulnerabilidades OT: Desarrollo de un plan específico para gestionar parches y mitigaciones en sistemas legados, priorizando según el riesgo operacional.
- Formación de Equipos: Capacitación conjunta de los equipos de IT y OT en ciberseguridad industrial para fomentar la colaboración y la respuesta unificada a incidentes.
3. La Implementación/Proceso:
El proyecto se desarrolló en fases durante seis meses, comenzando con una fase piloto en una de las líneas de producción. Se utilizaron sensores pasivos para mapear la red OT sin interrumpir las operaciones. La integración con los sistemas SIEM (Security Information and Event Management) existentes en IT permitió una visión holística de la seguridad. Los equipos de IT y OT realizaron talleres conjuntos para establecer protocolos de comunicación y respuesta a incidentes.
4. Los Resultados y Beneficios Cuantificables:
- Reducción del 70% en la exposición a ataques externos en sus redes OT.
- Mejora del 50% en el tiempo de detección de anomalías en el entorno de producción.
- Disminución del riesgo de inactividad de la producción debido a incidentes de ciberseguridad.
- Cumplimiento mejorado con normativas industriales (ej., IEC 62443).
- Mayor confianza del equipo directivo y del personal en la resiliencia operativa.
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